Умови користування

Оновлено: 27 липня 2026

1. Що це за сервіс

Z·Cortex Agents — конструктор AI-консультантів. Ви створюєте консультанта, отримуєте рядок коду й розміщуєте його на своєму сайті. Консультант відповідає відвідувачам голосом і в чаті на основі бази знань, яку надали саме ви.

2. Акаунт

Один акаунт — одна особа чи компанія. Ви відповідаєте за збереження пароля й за дії, вчинені з-під вашого акаунта.

3. Тарифи й ліміти

• Перші 7 днів — можливості Premium безкоштовно (відео, голос, чат) з лімітом 50 розмов і 10 хвилин голосу, без прив'язки картки. Далі — тариф на вибір: Чат, Голос або Premium відео.
• Після пробного періоду консультант автоматично переходить на безкоштовний тариф (чат, 30 розмов на місяць).
• Ліміти розмов і хвилин голосу рахуються за календарний місяць і видно в кабінеті. Понад розмови діє страхувальний потолок повідомлень: 5 000 на місяць на тарифі Чат, 8 000 на Голосі та 14 000 на Premium — приблизно двадцять реплік на кожну розмову тарифу.
• Для захисту від зловживань діють технічні обмеження на сплески: на тарифі Голос — до 15 голосових розмов на годину і 60 на добу, на Premium — до 25 на годину і 100 на добу, у пробному періоді — до 6 на годину. Плюс до 90 повідомлень на годину з однієї IP-адреси. Справжня межа — це місячна квота хвилин вашого тарифу; ці обмеження лише не дають вигоряти їй за один захід. Потрібно більше — напишіть, піднімемо індивідуально.
• Якщо оплачений період завершився й не продовжений — віджет на сайті вимикається, дані зберігаються.

4. Що заборонено

• Приховувати від відвідувачів, що консультант — штучний інтелект: вимикати, затуляти чи підміняти напис «Ви спілкуєтесь зі штучним інтелектом» у віджеті, а також просити консультанта видавати себе за живу людину. Цей напис ставить рушій, і він обов'язковий — цього вимагають умови постачальників моделі та європейські правила щодо ШІ.
• Використовувати консультанта для медичних, юридичних і фінансових консультацій без перевірки відповідей кваліфікованим фахівцем.
• Використовувати сервіс для обману, спаму, торгівлі забороненими товарами чи для порушення чужих прав.
• Завантажувати чужі персональні дані без правових підстав.
• Намагатися обійти ліміти тарифу технічними засобами.

За порушення ми маємо право призупинити консультанта, попередивши вас.

5. Якість і відповідальність

Консультант відповідає лише в межах наданої вами бази знань і може помилятися, як будь-яка людина-новачок. Перевіряйте критичні відповіді (ціни, юридичні та медичні питання). Ми не відповідаємо за упущену вигоду; максимальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за останні 3 (три) місяці.

6. Доступність

Ми прагнемо безперервної роботи, але можливі планові оновлення та збої зовнішніх постачальників (моделі мовлення й розпізнавання). Про заплановані роботи попереджаємо на цій сторінці; якщо щось зламалося — пишіть на info@zcortex.ai, відповідаємо протягом одного робочого дня.

7. Зміни умов

Про суттєві зміни повідомляємо на цій сторінці за 14 днів до набрання чинності. Продовження користування = згода з новою редакцією.

8. Мова документа

Оригінал складено українською. Російська (/ru/terms) та англійська (/en/terms) версії наведені для зручності; у разі розбіжностей переважає українська.